Offrez à votre centre médical un parcours patient fluide et une gestion maîtrisée
La réussite d’un centre médical repose sur deux piliers : offrir aux patients un parcours fluide et assurer une gestion optimale des ressources humaines et financières. La coordination entre patients, secrétaires, médecins et autres prestataires est au cœur de cette réussite.
Le dossier médical informatisé OmniPro accompagne cette double mission en structurant chaque étape du parcours, de la prise de rendez-vous au paiement. L’objectif : réduire la charge administrative, optimiser le temps du personnel, renforcer la continuité des soins et apporter une meilleure visibilité sur l’activité du centre.
Vous avez des ophtalmologues dans votre centre ?
À cela peut s’ajouter Provisu, un logiciel spécifiquement conçu pour eux. Connecté aux équipements d’ophtalmologie et intégré à OmniPro, il facilite l’encodage du diagnostic, offre une vue complète des données du patient et simplifie le suivi administratif. Découvrez-en plus sur Provisu avec notre article : Enrichir l’offre pluridisciplinaire de votre centre médical avec l’ophtalmologie.
6 manières d’optimiser efficacement votre centre médical
👉 Voici comment OmniPro soutient concrètement chaque étape du flux patient, tout en apportant un gain organisationnel et financier à votre centre :
| Ce que fait OmniPro | Explication du flux | |
| 1. Prise de rendez-vous en ligne | Agenda digital synchronisé, accessible 24h/24, avec rappels automatiques. | Le patient réserve en ligne, reçoit un rappel et peut modifier son rendez-vous facilement. |
| 2. Accueil au secrétariat | Vérification des données, encodage, salle d’attente digitalisée. | À son arrivée, le patient est enregistré, placé en salle d’attente digitalisée et signalé au médecin. |
| 3. Consultation médicale | Dossier médical partagé, outils de prescription et de rapport. | Le médecin ouvre le dossier du patient partagé, consulte les infos encodées et ajoute ses notes. |
| 4. Paiement et facturation | Paiement immédiat, facturation automatisée avec eAttest et eFact. | Le patient règle ses honoraires et la facturation est transmise directement aux mutuelles. |
| 5. Rendez-vous suivant | Encodage direct du suivi dans l’agenda. | Avant de quitter le centre, le patient reçoit déjà son prochain rendez-vous. |
| 6. Perception centralisée | Module de suivi des rétrocessions par médecin. | Les honoraires sont automatiquement répartis selon les pourcentages définis. |
Un coup d’œil sur les bénéfices ?
Bénéfices organisationnels
- Réduction du volume d’appels grâce à la prise de rendez-vous en ligne.
- Charge de travail du secrétariat mieux équilibrée, avec plus de disponibilité pour l’accueil et l’accompagnement.
- Meilleure fluidité du parcours patient et sécurité grâce à la salle d’attente digitalisée et aux encodages préalables.
- Coordination renforcée entre prestataires grâce au dossier partagé.
- Processus simplifiés pour la perception et la gestion des honoraires.
Bénéfices financiers
- Diminution des rendez-vous manqués grâce aux rappels automatiques, optimisant ainsi l’occupation des agendas.
- Gain de temps pour les médecins, leur permettant d’augmenter le nombre de consultations.
- Réduction des erreurs de facturation et accélération des remboursements via l’automatisation (eAttest, eFact).
- Vision claire des revenus et rétrocessions, facilitant la gestion financière du centre.
- Fidélisation des patients grâce à un parcours fluide et professionnel, contribuant à sécuriser les revenus futurs.
Plus que des logiciels médicaux !
OmniPro et Provisu ne se limitent pas à digitaliser le parcours patient : il contribue à créer un environnement de travail plus efficace, plus serein et financièrement plus stable pour votre centre médical. Chaque acteur, patient, médecin (cardiologue, ORL, gynécologue, psychiatre, sage-femme, ophtalmologue…), secrétaire, gestionnaire en tire un bénéfice concret, ce qui renforce la performance globale du centre.
Prêt à optimiser votre centre ?
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